Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die zwischen Wohnelva und Kunden über unseren Onlineshop geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Produktdarstellungen

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Maße, Funktionen und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen.

Geringfügige Farbabweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.

Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware sind die Produktbeschreibung und die ausdrücklich vereinbarten Eigenschaften des jeweiligen Produkts.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Sie wählen die gewünschten Produkte aus und legen diese in den Warenkorb.
2. Im Warenkorb können Sie Produkte, Mengen und Angaben überprüfen oder ändern.
3. Im Checkout geben Sie Ihre Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten ein.
4. Sie wählen die verfügbare Versand- und Zahlungsart.
5. Vor Abgabe der Bestellung werden Ihnen die wesentlichen Produktinformationen, der Gesamtpreis, die Versandbedingungen und Ihre Bestelldaten angezeigt.
6. Durch Anklicken der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Die automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung oder durch die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister annehmen.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie und erstatten bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss verfügbare Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie dort gegebenenfalls Ihre Bestellübersicht einsehen.

Der vollständige Vertragstext ist nach Abschluss der Bestellung möglicherweise nicht dauerhaft über die Website abrufbar.

5. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist diese im Gesamtpreis enthalten.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Der im Checkout angezeigte Gesamtpreis ist der für die Bestellung zu zahlende Betrag.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Zahlungsmethoden und Fälligkeit

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Vertrags fällig, sofern bei der ausgewählten Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.

Die Zahlungsabwicklung kann über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten.

Bei einer nicht autorisierten oder fehlgeschlagenen Zahlung sind wir berechtigt, die Bearbeitung oder Auslieferung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung auszusetzen.

7. Lieferung und Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 0–1 Werktage.

Die übliche Transportzeit beträgt 2–5 Werktage. Daraus ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von 2–6 Werktagen.

Falls auf einer Produktseite eine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gilt die dort genannte Lieferzeit für das betreffende Produkt.

Bei Produkten, die per Spedition geliefert werden, kann eine telefonische oder schriftliche Terminvereinbarung erforderlich sein.

Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Speditionslieferung bis zur Bordsteinkante.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

8. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Durch von uns veranlasste Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit

Falls sich eine Lieferung wesentlich verzögert oder ein bestelltes Produkt unerwartet nicht verfügbar ist, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit können wir vom Vertrag zurücktreten, sofern wir die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

10. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten über.

Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbstständig einen Versanddienstleister beauftragt hat, den wir ihm zuvor nicht benannt haben.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

12. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten, Voraussetzungen, Folgen und gesetzlichen Ausnahmen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie .

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig voneinander.

13. Rückgaben und Erstattungen

Informationen zum Rückgabeablauf, zur Rücksendeadresse, zu Rücksendekosten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie .

14. Gesetzliche Gewährleistung

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist die Ware mangelhaft, stehen dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz zu.

Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Mangel unter contact@wohnelva.de und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels an.

Eine Herstellergarantie besteht nur, wenn diese beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurde.

Eine freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

15. Transportschäden

Wenn eine Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert wird, bitten wir Sie, den Schaden nach Möglichkeit beim Zusteller zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren.

Die unterlassene oder verspätete Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

16. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

17. Kundenkonto und Zugangsdaten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, die angegebenen Daten aktuell und richtig zu halten und Ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto vermuten.

Wir können Kundenkonten sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, betrügerische Nutzung oder einen erheblichen Verstoß gegen gesetzliche Pflichten bestehen.

Gesetzliche Rechte und bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt.

18. Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes können nur innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums und unter den jeweils genannten Bedingungen verwendet werden.

Sofern nicht anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar.

Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

19. Urheber- und Nutzungsrechte

Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte können urheber-, marken- oder anderweitig rechtlich geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.

20. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

21. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

22. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

23. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Wohnelva Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

24. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

25. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter: